Clientes satisfechos
A ojos de Tom, los principales clientes potenciales de BeWILDerwood son las familias que pasan sus vacaciones en los campings de la región costera de Yarmouth.
“Estamos muy enfocados a la región de Yarmouth y la mayor parte de nuestros clientes son veraneantes de esta zona, o sea que nuestros competidores son Sea Life (un acuario frente al mar) y la propia playa”, explica.
Como no podía ser de otra forma, la temporada alta de este parque de aventura son los meses de verano. “En Norfolk hay más o menos un millón de habitantes, en un radio de unos 90 minutos en coche de Norwich, pero la población puede llegar a ser de siete millones en verano”, asegura Tom.
Para poner las cosas fáciles a los visitantes, en el precio de la entrada está todo incluido, excepto la comida y las bebidas. “No queremos hacer enfadar a los visitantes con un montón de extras, o sea que el precio lo incluye todo: las actividades de entretenimiento, las sesiones de cuentos, el maquillaje para niños, las rutas en barca, la entrada a la tienda de artesanía y todas las experiencias del parque.
“Y si en el camino de vuelta a casa, en el coche, los niños se quedan dormidos, con sus pantalones llenos de barro y sus piernas adoloridas, y los adultos sonríen porque no se habían divertido tanto desde que eran pequeños, entonces es que hemos cumplido nuestra misión”.