Tevreden klanten
Tom ziet de gezinnen die in caravans logeren langs de kust bij Yarmouth als de belangrijkste clientèle van BeWILDerwood.
“We zijn een attractie die echt in Yarmouth gebaseerd is en de meeste van onze klanten zijn kustvakantiegangers, dus onze belangrijkste concurrenten zijn Sea Life (een aquarium aan de kustlijn) en het strand zelf”, vertelt hij.
Het piekseizoen valt daardoor onvermijdelijk in de zomermaanden. “Er wonen ongeveer een miljoen mensen in Norfolk, binnen een afstand van 90 minuten rijden van Norwich, maar het aantal inwoners stijgt tot tussen de vier en zever miljoen in de zomer”, volgens Tom.
Om het simpel te houden bevat de entreeprijs alles, behalve het eten en drinken in het park en de aankopen in de souvenirshop. “We willen mensen niet irriteren met allerlei extra uitgaven, dus het entertainment, de verhalenvertellers en het schminken, de boottochtjes en de toegang tot de knutseltent en alle andere ervaringen in het park zijn bij de prijs inbegrepen.
“En als de kinderen dan op de terugweg in de auto slaap vallen met vieze voetjes en modder op hun broek, en de volwassenen glimlachen omdat ze niet meer zo veel lol hebben gehad sinds ze zelf een kind waren, dan weten wij dat onze missie geslaagd is.”